Logo mineralmakeup.narod.ru
Последнее изменение страницы 30.09.17

 

О ЗАКАЗЕ

Оформление заказа

Чем проще и яснее будет составлен ваш заказ, тем удобнее с ним работать.

Не надо писать баночка 10г с сифтером или сэмпл в пластиковом пакетике, вес 0,25г, это и так понятно.

Речь идет об окончательном варианте заказа, из которого вы уже удалили все ваши замечания по поводу выбора определенных продуктов или оттенков, остался только сам заказ с выбранными продуктами (обязательно указан объем баночки) и ценами, по одной строчке на каждую единицу продукта. Так гораздо удобнее и мне собирать заказ, и вам проверять его при получении.
 
Как заказать
Это очень легко!

Вы выбираете необходимые вам продукты (указываете название, номер и обязательно вес рефилла или объем баночки (сейчас есть только баночки мини, это баночка 5г), в произвольной форме составляете заказ (образец слева), связываетесь со мной, мы с вами уточняем отдельные детали заказа. Пожалуйста, указывайте только те кисти, что есть на странице Цены, обязательно с названиями и номерами.
Тени - обязательно номер страницы, номер теней и название.
Остальные минералы - обязательно название и номер.
После этого я сообщаю вам стоимость вашего заказа вместе со стоимостью пересылки и подробно объясняю, как и где можно оплатить (все - легко), и только после этого вы можете оплачивать.

Я считаю только общую стоимость пересылки всего заказа, которая зависит от веса и объема всего заказа, а не его отдельных позиций.

Пожалуйста, не присылайте мне ничего в виде отдельного документа в приложении, мне гораздо удобнее видеть ваш заказ в тексте письма.

Если вы затрудняетесь с выбором оттенков для стартового набора для лица, я с удовольствием вам помогу, но вы должны тоже в этом участвовать - пожалуйста, попробуйте вначале сами подобрать основу по фотографии модели, и назовите мне выбранные вами оттенки. Вашу фотографию при желании вы можете выложить на общедоступный фоторесурс, а мне дайте только ссылку. На фотографии должно быть хорошо видно ваше лицо и верно передан оттенок кожи.

Это единственная правильная схема, потому что важно не только быстренько перечислить подходящие варианты, а именно разобрать ваш выбор и сказать, где правильно, а где возможно есть ошибка и т.д. - то есть важно показать, как нужно правильно и осознанно делать выбор и на что вам следует обратить внимание. Завтра вы обратитесь на другой сайт, но будете уже чувствовать себя более уверенной и не наберете лишних продуктов :)
Но самый правильный путь - заказывайте сэмплы.
Пример заказа
Чем проще и яснее будет составлен ваш заказ, тем удобнее с ним работать. Пишите короче, например:

1 #4 Шелк Light рефилл, вес 10 г       $21
2 #670 Veil Dream Garden рефилл, вес 10 г       $21

3 #1-632 Green Tea Green Tea       $5
4 #AOF-53 Queen мини    $4
5 #C-277 консилер Light мини  $4

6 #AOF-298 Miracle сэмпл    $2

7 #614 кисть для теней  $5
===========
всего 7 шт.
2 рефилл
3 мини
1 сэмпл
1 кисть
62 дол + пересылка xx дол

Как оплатить
Это очень легко!

Когда мы обсудим заказ и согласуем все детали, только тогда я сообщу вам свои данные для перевода и подробно объясню, что и как надо делать. А сейчас только общие положения.

Перевод можно сделать самостоятельно на интернет-сайте Золотой Короны (Gold Crown) через услугу онлайн-перевод. Как мне пишут девушки, это очень удобно: никуда идти не нужно, оформление перевода делается быстро и просто, курс хороший, комиссия не взимается. Сам перевод выполняется практически мгновенно, и я получаю сообщение о переводе на мое имя одновременно с вами, и он сразу же доступен для получения.

Если же вы предпочитаете лично общаться с оператором, то обращаетесь в любой банк, который осуществляет переводы по международным переводным системам Gold Crown, Moneygram (в том числе и через сеть Связной), Anelik, Unistrim, Contact, WesternUnion. Адреса банков, работающих с этими системами в вашем городе, можно найти на интернет-сайтах этих систем.
Стоимость перевода - обычно 2,5-3% от переводимой суммы. Эту сумму нужно заплатить банку за саму операцию перевода - это комиссия банка, я к этому отношения не имею. Уточняйте на месте, иной раз коммерческие банки могут брать более высокий процент.

Денежные переводы on-line
Сейчас практически у каждой международной переводной системы есть возможность отправить денежные переводы on-line. Детали online перевода уточняйте на сайте этой переводной системы, они постоянно меняются. Самый удобный, быстрый и без комиссии - перевод на сайте системы Золотая Корона (Gold Crown).

Посылки с наложенным платежом
Поскольку я живу в другом государстве, то о таком варианте не может быть и речи, извините.
Гарантии
По поводу гарантий - поищите отзывы обо мне в интернете, за девять лет их накопилось немало. Иногда бывает, что мы с девушкой ошиблись в оттенке - это случается в основном из-за плохого качества фотографии, когда нечетко передан цвет, или нечеткого описания пожеланий заказчицы. Но вот в денежном вопросе я никого никогда не подводила. Если есть сомнения - заказывайте в другом месте, потому что покупка минералов должна вам приносить удовольствие, а не нервное расстройство - вы должны быть уверены в надежности и порядочности тех людей или фирмы, у кого вы делаете заказ, и не должны нервничать, ожидая свою посылочку.
Статистика - за все время у меня не дошло до адресата две посылки, обе Москва, отправленные в один день и в один и тот же дом, квартиры только разные... Это было в далеком 2009 году. Что-то случилось именно на местном почтовом отделении (расположенном в этом же доме), потому что посылки туда прибыли, а до адресатов уже не дошли.

Как следить за продвижением вашей посылки
Я отправляю все посылки в течение 1-2 рабочих дней после получения оплаты. Посылка отправляется авиапочтой Priority Mail, все почтовые отправления регистрируются и при отправлении присваивается международный почтовый идентификатор tracking number, который я сообщаю вам.
Через несколько дней отметка о прибытии появляется на почтовом сайте вашей страны, и вы можете следить за дальнейшим продвижением своей посылки уже по вашей стране.

Россия - обычно время доставления от 10 дней до 3 недель. На сайте российской почты посылка должна появиться примерно через 6-14 дней после отправления из нашей страны. Если в России период праздников - скорее всего, ждать придется больше, это непредсказуемо - у кого-то быстро, у кого-то - застрянет. Вы прекрасно понимаете, что от меня это не зависит и не я несу ответственность за эти задержки.
В Украину и Молдавию доходит быстро, ориентировочно 5-10 дней. Хотя я обратила внимание, что с 2017 года скорость доставки в Молдавию заметно снизилась.
Казахстан, Белоруссия - 10-14 дней, иногда может быть до трех недель (очень редко, но бывает).
Литва, Эстония, Латвия, Дания, Финляндия, Швейцария, Бельгия, Франция, Англия, Германия - 4-5 дней.
Кипр, Ирландия, Босния-Герцеговина - около 10 дней.
Туркмения, Киргизия - около 3 недель.

Страны, куда я не пересылаю минералы - Турция и Израиль.

Отслеживание посылок
Сайты для отслеживания передвижения посылок постоянно меняются, я не могу за этим следить, но в любом случае почти у каждой почты такая возможность есть, проверьте по интернету.
Россия
Украина
Беларусь
Эстония
Казахстан
Номер нужно вводить без пробелов.

Как и обычно, многое зависит от вашего почтового отделения, потому что именно ваша почта должна прислать вам извещение - если посылка находится в вашем почтовом отделении уже 2 недели, а вам не несут извещение - то обращайтесь прямо к ним, почтовый идентификатор у вас есть. Такие случаи не часты, но они есть.

И конечно, не забывайте указывать свой правильный адрес для получения посылки и фамилию, имя и отчество получателя.

Минимальный заказ и стоимость пересылки
Минимального заказа нет, можете заказывать на любую сумму. Минимальная стоимость пересылки какая только может быть - 6 долларов (как правило, это не больше 6-8 мини баночек без кистей).
Обычно для большинства заказов стоимость пересылки составляет от 8 до 12 долларов, не имеет значения, вы в Москве или на Сахалине, во Франции или Швейцарии. Стоимость пересылки зависит только от веса заказа, а не от вашего местонахождения, для меня вы все за границей :)))

О грустном...
Девочки, не обижайтесь, ваш заказ будет расформирован, если не оплачен своевременно и вы меня не предупредили о возможной задержке. Я прошу связаться со мной и получить данные для оплаты только когда вы готовы к оплате - в течение разумного срока, недели, например. Все работают, и вы, и я, так что понятно, что мы не такие свободные люди, как хотелось бы.

Я очень много времени и сил трачу на объяснения, индивидуальный подбор оттенков, к каждому отношусь как к другу, и меня обижает такое невнимание с вашей стороны. Второго раза не будет, извините.
Copyright © 2008 - 2017 Минеральная Косметика Феечка
 

Hosted by uCoz