Logo mineralmakeup.narod.ru
Последнее изменение страницы 24.03.17

 

О ЗАКАЗЕ

Оформление заказа

Чем проще и яснее будет составлен ваш заказ, тем удобнее с ним работать. Пишите короче, например

1 #4 Шелк рефилл, вес 10 г       $21
2 Medium veil рефилл, вес 10 г       $21
3 #1-632 Green Tea       $5
4 #2 Шелк Fair мини    $4
5 #277 консилер Light мини  $4
6 #298 Миракл сэмпл    $2
7 #614 кисть для теней  $5
===========
всего 7 шт.
2 х 10г
3 х 5г
1 сэмпл
1 кисть
62 дол + пересылка xx дол

не надо писать баночка 10г с сифтером или сэмпл в пластиковом пакетике, вес 0,25г, это и так понятно.

Речь идет об окончательном варианте заказа, из которого вы уже удалили все ваши замечания по поводу выбора определенных продуктов или оттенков, остался только сам заказ с выбранными продуктами (обязательно указан объем баночки) и ценами, по одной строчке на каждую единицу продукта. Пожалуйста, сгруппируйте все заказанные минералы по объему и ценам (все сэмплы по 1 дол, затем сэмплы по 1,5 дол., и т.д.), а не по виду продуктов.Так гораздо удобнее и мне собирать заказ, и вам проверять его при получении.

Девочки, пожалуйста - никаких табличек, в них невозможно переставить строчки и писать замечания. Я просто не буду рассматривать такие заказы, извините.

Это в ваших интересах правильно записать заказ, в котором обязательно указано общее количество единиц в заказе, и отдельно по каждой позиции - столько-то таких баночек, столько-то сяких, столько кистей и т.д. Сумма по общему количеству единиц должна совпадать (логично). Я к вам ни в коем случае ни к кому не придираюсь, но я просто буду отказываться принимать заказы, пока они не будут записаны правильно, чтобы избежать ошибок при комплектации.

Я только подсказываю, что может подойти, а заказ составляете вы. У меня такая же работа, как у всех, такая же семья, и только в оставшееся свободное время я занимаюсь минералами - это у меня хобби.
 
Как заказать
Это очень легко!

Вы выбираете необходимые вам продукты (указываете название, номер и обязательно вес рефилла или объем баночки (сейчас есть только баночки мини, это баночка 5г), в произвольной форме составляете заказ (образец слева), связываетесь со мной, мы с вами уточняем отдельные детали заказа. Пожалуйста, указывайте только те кисти, что есть на странице Цены, обязательно с названиями и номерами.
Тени - обязательно номер страницы, номер теней и название.
Остальные минералы - обязательно название и номер.
После этого я сообщаю вам стоимость вашего заказа вместе со стоимостью пересылки и подробно объясняю, как и где можно оплатить (все - легко), и только после этого вы можете оплачивать.


Я считаю только общую стоимость пересылки всего заказа, которая зависит от веса и объема всего заказа, а не его отдельных позиций.

Пожалуйста, не присылайте мне абсолютно ничего в виде отдельного документа в приложении.

Если вы вносите какие-то изменения в свой заказ - любые, что-то добавили-убавили - даже один сэмпл! то пожалуйста, перепишите сами, со всеми ценами, просто копируя и удаляя ненужное из уже составленного заказа. Обязательно пришлите мне исправленный вами полный текст заказа, чтобы у меня все время сохранялся только последний вариант вашего заказа, именно исправленный вами, это очень важно.
Спасибо за понимание!


Если вы затрудняетесь с выбором оттенков для стартового набора для лица, я с удовольствием вам помогу, но вы должны тоже в этом участвовать - пожалуйста, попробуйте вначале сами подобрать основу по фотографии модели, и назовите мне выбранные вами оттенки. Вашу фотографию при желании вы можете выложить на общедоступный фоторесурс, а мне дайте только ссылку. На фотографии должно быть хорошо видно ваше лицо и верно передан оттенок кожи.

Это единственная правильная схема, потому что важно не только быстренько перечислить подходящие варианты, а именно разобрать ваш выбор и сказать, где правильно, а где возможно есть ошибка и т.д. - то есть важно показать, как нужно правильно и осознанно делать выбор и на что вам следует обратить внимание. Завтра вы обратитесь на другой сайт, но будете уже чувствовать себя более уверенной и не наберете лишних продуктов :)
Но самый правильный путь - заказывайте сэмплы.

"Вот мое фото, подберите мне все!"
Иногда мне присылают просто "голые" фотографии, без выбранных вами оттенков - я не отвечаю на такие письма. Я с удовольствием буду сотрудничать с теми, кто готов действовать ради достижения своих целей (в данном случае - работа над выбором оттенков). Таким людям я готова помогать, и работать с ними.

Выбор оттенков теней очень субъективный, и зависит от многих факторов - ваших личных предпочтений, характера и т.д. Поэтому оттенки теней для себя вы подбираете самостоятельно. Вы можете показать мне выбранный список, и я помогу при необходимости, но подбирать тени вместо вас или давать им сравнительные характеристики - извините, нереально. Заказывайте сэмплы.

Как оплатить
Это очень легко!

Когда мы обсудим заказ и согласуем все детали, только тогда я сообщу вам свои данные для перевода и подробно объясню, что и как надо делать. А сейчас только общие положения.

Прежде всего - вам не нужна кредитная карта!
Оплата производится через международные банковские денежные системы Anelik, Moneygram (в том числе и через сеть Связной), Unistrim, Contact, Gold Crown, WesternUnion. Реквизиты для перевода сообщаю только когда заказ уже полностью согласован.
Выберите банк, наиболее удобный вам, из списка пунктов отправления в вашем городе. Вам даже не обязательно иметь счет в этом банке, пришел с долларами (или купил в этом банке) и отправил, сообщаете мне код - я получаю здесь. Быстро и удобно.
Стоимость перевода - обычно 2,5-3% от переводимой суммы. Эту сумму нужно заплатить банку за саму операцию перевода - это комиссия банка, я к этому отношения не имею. Уточняйте на месте, иной раз коммерческие банки могут брать более высокий процент.

Денежные переводы on-line
Сейчас практически у каждой международной переводной системы есть возможность отправить денежные переводы on-line. Детали online перевода уточняйте на сайте этой переводной системы, они постоянно меняются.
Но, как мне сообщали девушки, стоимость комиссии за online перевод выше, чем за обычный через банк. Мне лично весь процесс (как его описывают) показался несколько запутанным.
Поэтому обязательно звоните в банки и уточняйте, где вам дешевле и удобнее перевести.

Посылки с наложенным платежом
По поводу посылок с наложенным платежом - поскольку я живу в другом государстве, то о таком варианте не может быть и речи, извините.

Гарантии
По поводу гарантий - поищите отзывы обо мне в интернете, за девять лет их накопилось немало. Иногда бывает, что мы с девушкой ошиблись в оттенке - это случается в основном из-за плохого качества фотографии, когда нечетко передан цвет, или нечеткого описания пожеланий заказчицы. Но вот в денежном вопросе я никого никогда не подводила. Если есть сомнения - заказывайте в другом месте, потому что покупка минералов должна вам приносить удовольствие, а не нервное расстройство - вы должны быть уверены в надежности и порядочности тех людей или фирмы, у кого вы делаете заказ, и не должны нервничать, ожидая свою посылочку.
Статистика - за все время у меня не дошло до адресата две посылки, обе Москва, отправленные в один день и в один и тот же дом, квартиры только разные... Это было более семи лет тому назад. Что-то мне подсказывает, что что-то случилось именно на местном почтовом отделении, потому что посылки туда прибыли, а до адресатов уже не дошли.

Как следить за продвижением вашей посылки
Я отправляю все посылки в течение 1 -2 рабочих дней после получения оплаты. Посылка отправляется авиапочтой Priority Mail, все почтовые отправления регистрируются и при отправлении присваивается международный почтовый идентификатор ( tracking number ), который я сообщаю вам, и на нашем почтовом сайте моментально появляется сообщение о принятии почтового отправления (я это тоже сообщаю).
Через несколько дней отметка о прибытии появляется на почтовом сайте вашей страны, и вы можете следить за дальнейшим продвижением своей посылки уже по вашей стране.

Россия - обычно время доставления от 10 дней до 3 недель. На сайте российской почты посылка должна появиться примерно через 6 - 14 дней после отправления из нашей страны. Если в России период праздников - скорее всего, ждать придется больше, это непредсказуемо - у кого-то быстро, у кого-то - застрянет. Вы прекрасно понимаете, что от меня это не зависит и не я несу ответственность за эти задержки.
В Украину и Молдавию доходит быстро, ориентировочно 5 - 10 дней.
Казахстан, Белоруссия - 10 - 14 дней, иногда может быть до трех недель (очень редко, но бывает).
Литва, Эстония, Латвия, Дания, Финляндия, Швейцария, Бельгия, Франция, Англия, Германия - 4 - 5 дней.
Кипр, Ирландия, Босния-Герцеговина - около 10 дней.
Туркмения, Киргизия - около 3 недель.

Страны, куда я не пересылаю минералы - Турция и Израиль.
Отслеживание посылок
Сайты для отслеживания передвижения посылолок постоянно меняются, я не могу за этим следить, но в любом случае почти у каждой почты такая возможность есть, проверьте по интернету.
Россия
Украина
Беларусь
Эстония
Казахстан
Номер нужно вводить без пробелов.

Как и обычно, многое зависит от вашего почтового отделения, потому что именно ваша почта должна прислать вам извещение - если посылка находится в вашем почтовом отделении уже 2 недели, а вам не несут извещение - то обращайтесь прямо к ним, почтовый идентификатор у вас есть. Такие случаи не часты, но они есть.

И конечно, не забывайте указывать свой правильный адрес для получения посылки. Если уже после отправления вы вспомните, что нечаянно указали неправильный номер дома, вряд ли ваше почтовое отделение будет заниматься этим случаем, им гораздо проще отписаться и сказать, что такого номера дома не существует. В таком случае посылка будет мне возвращена и повторная пересылка будет возможна только за ваш счет.

Минимальный заказ и стоимость пересылки
Минимального заказа нет, можете заказывать на любую сумму. Минимальная стоимость пересылки какая только может быть - 6 долларов (как правило, это не больше 6-8 мини баночек без кистей).
Обычно для большинства заказов стоимость пересылки составляет от 8 до 12 долларов, не имеет значения, вы в Москве или на Сахалине, во Франции или Швейцарии. Стоимость пересылки зависит только от веса заказа, а не от вашего местонахождения, для меня вы все за границей :)))

О грустном...
Девочки, не обижайтесь, ваш заказ будет расформирован, если не оплачен своевременно и вы меня не предупредили о возможной задержке. Я прошу связаться со мной и получить данные для оплаты только когда вы готовы к оплате - в течение разумного срока, недели, например. Все работают, и вы, и я, так что понятно, что мы не такие свободные люди, как хотелось бы.

Я очень много времени и сил трачу на объяснения, индивидуальный подбор оттенков, к каждому отношусь как к другу, и меня обижает такое невнимание с вашей стороны. Второго раза не будет, извините.
Copyright © 2008 - 2017 Минеральная Косметика Феечка
 

Hosted by uCoz